Fluke w Polsce
Strona główna Produkty Zastosowania Dystrybutorzy Nowosci Wydarzenia Działania Support Kontakt
Szukaj według modelu
Service
Rejestracja produktu
Dystrybutorzy
Fluke Worldwide
Ważne! Informacje dotyczące bezpieczeństwa i kampania wymiany niektórych egzemplarzy cyfrowych mierników cęgowych Fluke
Szanowny kliencie firmy Fluke:
Firma Fluke dobrowolnie wycofuje z eksploatacji niektóre egzemplarze cyfrowych mierników cęgowych 333, 334, 335, 336 i 337, wyprodukowanych między 3 marca 2008 r. i 27 lutego 2009 r. Modele i numery seryjne objęte kampanią wyszczególniono w poniższej tabeli. Jeśli posiadacie Państwo taki miernik cęgowy, prosimy o zaprzestanie jego eksploatacji i odesłanie do firmy Fluke celem wymiany. Jeśli nie jesteście Państwo głównym użytkownikiem miernika cęgowego Fluke serii 33X, prosimy o przekazanie tego dokumentu do stosownych osób w firmie.
Model  SeriaNumer seryjny początkowyNumer seryjny końcowy
Fluke-337
(Wszystkie modele zaczynające się od numeru 337, włącznie z 337A i 337CWG)		9607000098890607
Fluke-336
(Wszystkie modele zaczynające się od numeru 336, włącznie z 336A i 336 CWG)		9622000098900400
Fluke-335
(Wszystkie modele zaczynające się od numeru 335, włącznie z 335A i 335CWG)		9701000098860104
Fluke-334
(Wszystkie modele zaczynające się od numeru 334, włącznie z 334A i 334CWG)		9701000098870101
Fluke-333
(Wszystkie modele zaczynające się od numeru 333, włącznie z 333A i 333CWG)		9701000098880240
UWAGA:  Modele z przyrostkiem „R” lub przedrostkiem „S” nie są objęte niniejszą kampanią.
Opis problemu
W ramach testów mających na celu kontrolę jakości wykryto możliwość występowania zwarcia na płytce drukowanej. Może to spowodować błędne odczyty, włącznie ze wskazaniem zbyt niskiego lub braku napięcia w obwodzie zasilanym prądem o niebezpiecznej wartości napięcia. Usterka ta może doprowadzić do wystąpienia sytuacji niebezpiecznej w przypadku kontaktu użytkownika z obwodem pod napięciem w oparciu o błędny odczyt z urządzenia.
Zalecenia
  1. Prosimy zaprzestać eksploatacji mierników cęgowych serii 33X objętych niniejszą kampanią, nawet w przypadku, gdy nie wystąpiły żadne problemy.
  2. Należy sprawdzić, czy miernik cęgowy jest objęty niniejszą kampanią na podstawie numerów seryjnych wyszczególnionych powyżej.
  3. Prosimy o spakowanie mierników cęgowych w pojemnik nadający się do wysyłki.
  4. Prosimy nie wysyłać przewodów pomiarowych, futerałów ani innych akcesoriów.
  5. W celu ustalenia szczegółów wysyłki i wymiany należy skontaktować się z lokalnym autoryzowanym dystrybutorem produktów firmy Fluke.
Przeprowadzamy niniejszą kampanię wycofania produktów z eksploatacji, ponieważ bezpieczeństwo naszych klientów oraz reputacja naszych produktów są dla nas kwestiami niezwykle istotnymi.  Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane niniejszą kampanią.